نبذة عن الحقيبة :

تعتبر الحوكمة أو كما يُطلق عليها في الإنجليزية (governance) من أهم المتطلبات والضروريات الحتمية التي أضحى تطبيقها أساساً في الآونة الأخيرة، لضمان تنظيم العمل في منظمات القطاع الخاص والعام على كلّ من المستوى المحلي والإقليمي والعالمي لغرض وضع قواعد ومبادئ لإدارة المؤسسات والرقابة عليها، وتطبيق أسلوب ممارسة الإدارة الرشيدة فيها لتشمل هذه القواعد المتينة ليس فقط منظمات القطاع الخاص فحسب، بل مؤسسات المجتمع المدني والقطاع العام. تستخدم الحوكمة السُبل الكفيلة بالتطبيق الفعال لها بصورة تضمن استمرار العمل، والقدرة على المنافسة، وعدم الانهيار أمام تغيرات العملات العالمية، وبشكل يضمن الحفاظ على حقوق أصحاب المصالح وهم: المساهمون، والدائنون، والمستهلكون، والموردون، والقوى العاملة بكافة المناصب العُليا والدنيا، ويشمل ذلك كلاً من الأفراد والدولة والمجتمع.

وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉

نبذة عن الحقيبة :

يمكنك التعامل مع المتنمر وتغيير سلوكه، إذا تحليت بالشجاعة والقدرة على إيقافه، فالصمت هنا لن يعود عليك بأي نتائج.
لن يختفي المتنمرين، إذا جعلت نفسك هدفاً سهلاً، وإنما ستشجعهم على المضي قدماً فيما يفعلونه، فإذا كنت تتسامح مع سلوك المتنمر، أنت تبعث لهم رسالة محتواها “أكمل ما تفعله معي” فكيف يمكنك إيقافه؟

1-ضع حدوداً مع المتنمرين
صف السلوك الذي يقوم به المتنمرة وصفاً دقيقاً دون أن تزيد عليه أي وصف، فلا تقل له “تصرفاتك مقززة بالنسبة لي”، ولكن صف له ما يفعله وقل له “أنت تتكئ على كتفي، وتقرأ مراسلاتي الشخصية على شاشة حاسوبي”.
وأخبر المتنمر بالضبط كيف يؤثر سلوكه على عملك، فمثلاً قل له: “هذا التطفل يؤثر على عملي فلا يجب أن تطلع على تلك الرسائل دون رغبة مني”.
ويجب عليك إخبار المتنمرين عن السلوك الذي لن تتحمله في المستقبل، فعلى سبيل المثال: “أنت لست بحاجة لتدخل حجرتي إلا إذا دعوتك للدخول، هذه هي مساحة العمل الخاصة بي وأفعالك غير مرحب بها”.

2- مواجهة المتنمر أمام مديرك
مواجهة التنمر أمر مخيف وصعب، ولكن تذكر أنت شخص بالغ تستطيع الحصول على كافة حقوقك، فقط كن عقلانياً ولا تفقد أعصابك مطلقاً حتى لا تفقد حقوقك.
فعلى سبيل المثال، لو يقوم المتنمر دوماً بتوجيه الانتقادات في معظم الأوقات وخصوصاً في أوقات الاجتماعات، اسأله بشكل مباشر عما يريده منك بدلاً من ذلك، إذا لم ينجح الأمر، فاطلب منه مغادرة الاجتماع حتى تنتهي من المناقشة، وإذا رفض، فأخبر مديرك أنك لا تستطيع المناقشة في هذا الوضع، وبالتأكيد سيكون مديرك مهتماً بالحفاظ على بيئة عمل آمنة.

3- توثيق التنمر وحفظ الدليل
في أي وقت تشعر فيه بالتنمر والتسلط عليك، قم بتوثيق التاريخ والوقت وتفاصيل الحادث، ولاحظ إذا شاهد موظف آخر الحادث، فإذا كنت تسعى في نهاية المطاف للحصول على مساعدة من الموارد البشرية، فإن هذه الوثائق تعطي رسالة قوية لقسم الموارد البشرية بالتحقيق في الأمر، فالتنمر لا يؤدي فقط لإيذاء للمشاعر إنما أيضاً تخريب أعمال.
وإذا كان التنمر يحدث خلال البريد الإلكتروني أو النصوص أو المراسلات، احتفظ بنسخة مطبوعة من البريد الإلكتروني والنصوص.
وإذا لاحظت أن المتنمر يقوم بنفس السلوك مع زملائك الآخرين في العمل، اطلب منهم توثيق سلوك المتنمر وأي مشاهد يشاهدونها عندما يستهدف المتنمر أي زميل عمل آخر، فإذا واجه أكثر من شخص التنمر ووثقه، فيمكنك بناء حالة يستجيب لها قسم الموارد البشرية لأنهم بحاجة إلى أدلة وشهود، حتى لو كان الجميع يعلمون بما يفعل هذا الشخص.

4- أخبر الإدارة والموارد البشرية عن سلوك المتنمر
حان الوقت للحصول على المساعدة، انتقل إلى قسم الموارد البشرية أو مديرك مع الأدلة الخاصة بك، وخاصة الأدلة التي توضح تأثير المتنمرين على العمل، وتقدم بشكوى رسمية تؤكد أن المتنمرين يؤثرون على طريقتك في العمل.

وبهذه الطريقة يمكنك معالجة سلوك المتنمر في مكان عملك ببعض المثابرة والشجاعة، ويمكنك تحييد سلوك المتنمر واستعادة الهدوء في العمل، وهذا الأمر يحتاج منك إلى قرار بالمواجهة مهما كلفك الأمر.

ما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉

نبذة عن الحقيبة 🍀

وهي عبارة عن نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل وذلك من خلال ترجمة رؤية المنظمة واستراتيجياتها إلى أهداف تشغيلية ومؤشرات عملية وتحسين الاتصالات الداخلية والخارجية، ورصد الأداء في المنظمة مقابل الأهداف الاستراتيجية.

🌿 وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية 🌿

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉