حقائب تدريبية
  • الرئيسية
  • الحقائب-التدريبة
    • الحقائب التدربية
      • حقائب خدمة العملاء
      • حقائب تدريب المدربين
      • حقائب المهارات الإدارية
      • حقائب القيادة والادارة
      • حقائب التنمية البشرية
      • حقائب التسويق والمبيعات
      • حقائب التربوية والتعليمية
      • حقائب الإعلام والعلاقات العامة
      • حقائب الأسرية وتربية الأبناء
      • حقائب تطوير الذات
      • حقائب تدريب المدربين
      • حقائب السياحة والفنادق
      • حقائب التدريب والتأهيل
    • إعداد حقيبة تدريبية
    • تطوير حقيبتك التدريبية
  • من نحن
  • خدماتنا
  • سؤال وجواب
  • مقالات
  • اتصل بنا
حقيبة الجودة في بيئة العمل

حقيبة الجودة في بيئة العمل

غرِّد

حقائب القيادة والجودة

حقيبة الجودة في بيئة العمل

محاور الحقيبة :

  • يتم إعداد نموذج لمحاور الحقيبة التدريبية اثناء طلبها من فريق الاعداد وذلك لإختلاف الاحتياجات التدريبية بين المدربين ولسعه مدة الدورة التدريبية وإختلاف عدد الايام واستمرارية تطور المحتوي النظري والعملي المواكب لسوق التدريب.
أطلبها الآن

حقيبة الجودة في بيئة العمل

حقيبة تساعد المدرب على معاملة المتدربين

نبذة عن الحقيبة :

ما هي الجودة في العمل؟
– الجودة هي معيار الكمال الذي يجب ممارسته في كل الأعمال وفي كل الأوقات ، وهي جهد مستمر متطور لا يتوقف ما دام الإنسان ينتج , والكفاءة والمعرفة والمهارة للقيام بهذه الأعمال على أحسن وجه ممكن.
معايير الجودة قدّم الأمريكي فيليب كروسبي من خلال فلسفته لإدارة الجودة الشاملة أربع دعائم لمفهوم الجودة الشاملة، وهي:
جودة المنتج: وهي أن يكون مطابقاً للمواصفات التي يطلبها العميل.
نظام الجودة هو وقاية المنتج/ الخدمة من أي أخطاء.
يجب أن يكون معيار الأداء في الجودة هو “صفر عيوب”.
يتم قياس جودة المنتج بقياس مدى عدم مطابقته أو مطابقته للمتطلبات.
ومن فوائد الجودة الشاملة في الإدارة ما يلي :

* إعطاء العاملين الوقت والفرصة واستخدام خبراتهم وقدراتهم .

* تنمية مهارات العاملين من خلال المشاركة في تطوير أساليب وإجراءات العمل.

* توفير التدريب اللازم.

* إعطاء الحوافز الملائمة للجهود التي يبذلونها للقيام بأعمالهم.

* مساعدة المؤسسة على التعرف على جوانب الفاقد الإداري من ناحية الوقت،والطاقات الذهنية والمادية وبالتالي التخلص منها.

* تساعد على زيادة الإنتاج والثقة والالتزام من قبل جميع المستويات في المؤسسة.

* تساعد المؤسسة في التعرف على أدائها.

* تساعد على إشباع حاجات ورغبات العميل.

وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉

محتويات الحقيبة عند التسليم للمدرب 🌟
دليل مدرب doc + PDF 📜
مذكرة متدرب doc + PDF 📓
الانشطة doc + PDF 📑
الفديوهات video ⁦📽️⁩
الملف التعريفى doc + pdf 📁
نسخة العرض (البوربينت) 🗂️⁩
نماذج التقييم ⁦🗒️⁩
رسومات وانفجرافك للحقيبة ⁦🖌️⁩

حقيبة الذكاء الوظيفي

حقيبة الذكاء الوظيفي

غرِّد

حقائب القيادة وتطوير الذات

حقيبة الذكاء الوظيفي

محاور الحقيبة :

  • يتم إعداد نموذج لمحاور الحقيبة التدريبية اثناء طلبها من فريق الاعداد وذلك لإختلاف الاحتياجات التدريبية بين المدربين ولسعه مدة الدورة التدريبية وإختلاف عدد الايام واستمرارية تطور المحتوي النظري والعملي المواكب لسوق التدريب.
أطلبها الآن

حقيبة الذكاء الوظيفي

حقيبة تساعد المدرب على معاملة المتدربين

نبذة عن الحقيبة :

الذكاء الوظيفي ويمكن تسميته أيضا الذكاء المهني؛ وهو ذلك النوع من الذكاء الذي يركز على كيفية النجاح في العمل والوصول إلى أفضل النتائج فيه.

ونحن نميل إلى تعريف الذكاء الوظيفي بأنه القدرة على رؤية العمل من جميع جوانبه وأبعاده والتعامل مع هذه الأبعاد باحترافية.

أهمية أن تكون ذكي مهنياً:  للذكاء أهمية بشكل عام وأهمية كبيرة في المجال المهني بشكل خاص؛ لأنه يؤثر على الفرد والعمل معاً، بحيث يكون العمل مميز عن غيره، وتكمن أهمية أن يكون الشخص ذكي مهنياً فيما يلي:

  • يكون الفرد الذكي متقدم في العمل، ويقوم على نجاح المؤسسة التي يعمل بها مما يجعلها مميزة في المجتمع.
  • يؤثر الفرد الذكي في بيئة العمل، بحيث يكون العمل ذو تحدي بين الأفراد.
  • يقوم العمل على أساس الثقة العالية من الإنتاج والنجاح؛ وذلك لوجود موظفين أذكياء ومبدعين.
  • الشخص الذكي يتميز بمجموعة من المهارات والقدرات التي تميزه عن غيره من الأفراد، فيتميز الفرد عن غيره من الأفراد بصفات معينة، ويمكن تلخيص هذه الصفات بما يلي:
  • يكون الموظف الذكي متحكم في تصرفاته وانفعالاته، بحيث يكون صبور ومتفهم لجميع والزملاء وجميع الظروف. القيام بأكثر من نشاط في نفس الوقت.
  • المشاركة في العمل الجماعي، وتقمص دور القائد.
  • يعترف الموظف الذكي بأخطائه، ويقوم بالبحث عن مسببات الخطأ وتصحيحها.
  • يمتلك الموظف الذكي مستوى عالي من الخبرة، بحيث يلجأ له الآخرين عندما تواجههم مشكلة.

وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉

محتويات الحقيبة عند التسليم للمدرب 🌟
دليل مدرب doc + PDF 📜
مذكرة متدرب doc + PDF 📓
الانشطة doc + PDF 📑
الفديوهات video ⁦📽️⁩
الملف التعريفى doc + pdf 📁
نسخة العرض (البوربينت) 🗂️⁩
نماذج التقييم ⁦🗒️⁩
رسومات وانفجرافك للحقيبة ⁦🖌️⁩

حقيبة الخطوات الست لصحة مثالية

حقيبة الخطوات الست لصحة مثالية

غرِّد

حقائب التنمية البشرية

حقيبة الخطوات الست لصحة مثالية

محاور الحقيبة :

  • يتم إعداد نموذج لمحاور الحقيبة التدريبية اثناء طلبها من فريق الاعداد وذلك لإختلاف الاحتياجات التدريبية بين المدربين ولسعه مدة الدورة التدريبية وإختلاف عدد الايام واستمرارية تطور المحتوي النظري والعملي المواكب لسوق التدريب.
أطلبها الآن

حقيبة الخطوات الست لصحة مثالية

حقيبة تساعد المدرب على معاملة المتدربين

نبذة عن الحقيبة :

نصائح للتمتع بصحة جيدة
  1. ابتعد عن السموم: يُدخل الناس بعض المواد السامة إلى أجسادهم عن طريق السجائر والمخدرات والكحوليات التي تسبب الإدمان وعدم القدرة على التخلي عنها.
  2. استخدم عضلاتك
  3. النوم الجيد
  4. تجنب الإجهاد الزائد
  5. التغذية السليمة

تخلى عن عاداتك السيئة :

القاعدة الأولى للعيش حياة صحية هي التخلي عن جميع العادات السيئة التي قد تكون اكتسبتها أثناء النمو. وتشمل هذه العادات السيئة التدخين والإفراط في تناول الأطعمة غير الصحية وغيرها من العادات غير الصحية، و قد يبدو هذا سهلاً على القول  لكنه ليس كذلك.

ابق نشيطا :

تعد بيئة العمل في العصر الحديث أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل المزيد والمزيد من الأشخاص يعيشون حياة غير صحية اليوم. ويشمل الروتين اليومي للعديد من الناس ركوب السيارة ، القيادة الى العمل ، الجلوس على كرسي والتحديق على شاشة الكمبيوتر طوال اليوم ،  العودة إلى السيارة في نهاية اليوم ، ثم  الجلوس على الأريكة في المنزل …لكن هذا نمط حياة غير صحي للغاية ، بحيث يجب اضافة المزيد من النشاط البدني إلى يومك.

لذا حاول الانضمام  إلى صالة الألعاب الرياضية ، والسير لمسافات قصيرة بدلاً من القيادة ، وكذا السير حول المكتب بدلاً من الجلوس في المكتب طوال اليوم ، واحصل على دراجة هوائية لركوبها عندما تستطيع أو الذهاب للسباحة بانتظام فهذا التمرين سيخلصك  من الدهون الزائدة والحفاظ على نبضات قلبك .

وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉

محتويات الحقيبة عند التسليم للمدرب 🌟
دليل مدرب doc + PDF 📜
مذكرة متدرب doc + PDF 📓
الانشطة doc + PDF 📑
الفديوهات video ⁦📽️⁩
الملف التعريفى doc + pdf 📁
نسخة العرض (البوربينت) 🗂️⁩
نماذج التقييم ⁦🗒️⁩
رسومات وانفجرافك للحقيبة ⁦🖌️⁩

 

حقيبة إدارة علاقات العملاء CRM

حقيبة إدارة علاقات العملاء CRM

غرِّد

حقائب المهارات الإدارية

حقيبة إدارة علاقات العملاء CRM

محاور الحقيبة :

  • يتم إعداد نموذج لمحاور الحقيبة التدريبية اثناء طلبها من فريق الاعداد وذلك لإختلاف الاحتياجات التدريبية بين المدربين ولسعه مدة الدورة التدريبية وإختلاف عدد الايام واستمرارية تطور المحتوي النظري والعملي المواكب لسوق التدريب.
أطلبها الآن

حقيبة إدارة علاقات العملاء CRM

حقيبة تساعد المدرب على معاملة المتدربين

نبذة عن الحقيبة :

 إدارة علاقات العملاء (CRM)

هي نهج يساعد الشركات على تحسين العلاقات مع العملاء الحاليين واكتساب عملاء جدد بشكل أسرع. إليك نظرة عامة كاملة على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتبدأ باستخدامه بسهولة، وتفهم الفوائد التي يمكن أن يقدّمها لشركتك.

تم تصميم برنامج إدارة علاقات العملاء للتخلص من التقسيمات في معلومات العملاء عن طريق جمعها في مكان مركزي واحد لتوفير رؤية شاملة لكل بيانات العملاء. يمكن توفير تفاصيل مثل اسم العميل وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه وتفضيلات الاتصال الخاصة به، بالإضافة إلى سجل التفاعل والشراء لمساعدة فِرقك في التواصل مع العملاء للأسباب الصحيحة ومن خلال القنوات المناسبة.

وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉

محتويات الحقيبة عند التسليم للمدرب 🌟
دليل مدرب doc + PDF 📜
مذكرة متدرب doc + PDF 📓
الانشطة doc + PDF 📑
الفديوهات video ⁦📽️⁩
الملف التعريفى doc + pdf 📁
نسخة العرض (البوربينت) 🗂️⁩
نماذج التقييم ⁦🗒️⁩
رسومات وانفجرافك للحقيبة ⁦🖌️⁩

حقيبة أساسيات الإدارة الحديثة

حقيبة أساسيات الإدارة الحديثة

غرِّد

حقائب المهارات الإدارية

حقيبة أساسيات الإدارة الحديثة

محاور الحقيبة :

  • يتم إعداد نموذج لمحاور الحقيبة التدريبية اثناء طلبها من فريق الاعداد وذلك لإختلاف الاحتياجات التدريبية بين المدربين ولسعه مدة الدورة التدريبية وإختلاف عدد الايام واستمرارية تطور المحتوي النظري والعملي المواكب لسوق التدريب.
أطلبها الآن

حقيبة أساسيات الإدارة الحديثة

حقيبة تساعد المدرب على معاملة المتدربين

نبذة عن الحقيبة :

الإدارة الحديثة 

هي أسلوب يقوم على إدارة وتوجيه الموارد بشريه والماديه وتنظيمها في بنيات أو هيكليات ديناميكيه لبلوغ نتائج وأهداف مشتركه ترضي المستفيدين من تحقيقها وتؤمن للعاملين فيها الشعور بسعادة المنفذ بإتقان .

وهو بالتالي التوظيف الأفضل للموارد البشرية والمادية لتحقيق الإنتاج الأفضل للسلع والخدمات كماً و نوعاً .

خصائص وسمات الإدارة الحديثة
تتميز الإدارة الحديثة عن غيرها من الإدارات التقليدية بعدد من السمات والخصائص التي تصب في مصلحة سير العمل وإرضاء العملاء بقدر الإمكان، ومن تلك الخصائص  :

1- المرونة: 

المرونة مصطلح يعني اللين واليسر وعدم الجمود والتزمت في التعامل مع الأمور، ومن خصائص الإدارة الحديثة أنها مرنة من حيث التصرف والاستجابة للتغيرات المحيطة بالمنظمة والتعامل مع العملاء وتيسير الحصول على متطلباتهم على اختلاف نوعها.

ونجد المرونة تلك منتشرة بكثافة لدى الإدارات الحديثة في مختلف المجالات بحيث تجعلها أكثر سرعة لمعالجة السلبيات والأخطاء، وكذلك أكثر سرعة من حيث التغير والتعامل مع كل مقترح واستشارة وشكوى جديدة تصل للإدارة؛ الأمر الذي يسهم في الدفع بالمؤسسة لمزيد من الرقي والتقدم.

2- الاعتماد على المعلومات والمعارف:

 لا شك أن الإدارة المبنية على علوم ومعارف وخبرات يتوفر لها نصيب كبير من النمو والارتقاء؛ فالمعلومات والمعارف تمثل ركيزة أساسية للعمل الإداري والقدرة على وضع خطط واستراتيجيات مناسبة وتوجيه فريق العمل وتوقع كل طارئ قد يُسْتَجَد في خط سير المؤسسة.

وفيما يلي يطيب لنا ان نعرض لكم توصيف الحقيبة التدريبية ونسأل الله لكم المتعة والفائدة وان تلبي احتياجاتكم التدريبية

تعرف معنا على ما هو جديد في عالم الحقائب ⁦✌️⁩💥
أحرص على أقتباس نسختك الأن 😉

محتويات الحقيبة عند التسليم للمدرب 🌟
دليل مدرب doc + PDF 📜
مذكرة متدرب doc + PDF 📓
الانشطة doc + PDF 📑
الفديوهات video ⁦📽️⁩
الملف التعريفى doc + pdf 📁
نسخة العرض (البوربينت) 🗂️⁩
نماذج التقييم ⁦🗒️⁩
رسومات وانفجرافك للحقيبة ⁦🖌️⁩

« اعرض الأقدم
اعرض الأحدث »

اتصل بنا


info@old.yqeentp.com
yqeentp@gmail.com


+201122048248


مدينة السادس من اكتوبر - محافظة الجيزة - جمهورية مصر العربية

  • إحجز الآن
  • تصفح الحقائب التدريبية مميزة
  • خدماتنا
  • سؤال وجواب
  • اتصل بنا
جميع الحقوق محفوظة لشركة يقين للحقائب التدريبية © 2020
بتقنية مهارتي | ووردبريس